Brownbag vom 20. Februar 2019
Konfliktmanagement: Wie gehen wir mit Konflikten um
Wie schnell sprechen wir bei Konflikten mit irgend jemandem, statt mit derjenigen Person die es wirklich betrifft? Oder wer realisiert im alltäglichen Miteinander, dass jetzt wohl eine Entschuldigung angebracht wäre?
Je agiler wir zusammen unterwegs sind, desto geklärter muss der Weg sein, wie wir mit Unsicherheiten und Konflikten umgehen. Ihre langjährige Führungsverantwortung brachten Christa Gasser (Konfliktberaterin) zur Überzeugung, dass es für ein initiatives und erfolgreiches Miteinander in modernen Organisationen ein Management-Tool braucht. Sie stellt uns ihr entwickeltes Klärungs- und Konfliktgespräch vor – ein einfaches Instrument mit grosser Wirkung.